Інформує ПрАТ “Київобленерго”!

ПрАТ «Київобленерго» з 1 січня 2019 року є оператором системи розподілу, який забезпечує якість і надійність електропостачання, управляє системою розподілу, експлуатує і ремонтує електричні лінії, підстанції, займається питаннями приєднання споживачів до електромереж і заявок з обмеження електропостачання, встановлює лічильники електроенергії і фіксує їх покази. Щоб поліпшити якість обслуговування клієнтів з цих питань, ПрАТ «Київобленерго» розширив способи комунікації і оновив контактні лінії свого кол-центру.

З 20 лютого 2020 року зв’язатись з ПрАТ «Київобленерго» мешканці області зможуть за новим номером телефону оператора Київстар: (067)495-70-40. Клієнти зможуть обрати спосіб зв’язку зручніший для них: стаціонарний або мобільний номер телефону. За цим телефоном можна залишити заявку, проконсультуватися з питань послуг, які надає Оператор системи розподілу електроенергії, а також звірити покази лічильників. Акцентуємо увагу: стаціонарний номер кол-центру (044) 459-07-40 також працюватиме в звичному режимі – цілодобово та без вихідних. Незабаром ще з’явиться мобільний номер оператора УогіаГопе Україна. Про що буде додаткова комунікація.

Клієнтам Київобленерго доступне також онлайн обслуговування. Вже з листопада 2019 року вони можуть в онлайн замовити перевірку, параметризацію чи ремонт лічильників і мають можливість обирати день візиту енергетика. Послуга вже доступна для перших 6-ти районів: Києво-Святошинського, Ірпінського, Вишгородського, Бородянського, Макарівського та Іванківського. До кінця 2020 року послуга стане доступна всім клієнтам області. У листопаді також запущено сервіс подачі заявок для приєднань до електромереж Київобленерго через систему онлайн на сайті компанії. Скористатися послугою можуть усі клієнти Київської області, а автоматично визначити тип приєднання та отримати відповідь в режимі онлайн можуть клієнти Києво-Святошинського, Ірпінського, Бориспільського та Вишгородського районних підрозділів. До 2021 року такий шанс матимуть усі районні підрозділи області.

Актуальні новини
19.04.2021 16:52
ПОСТАНОВА Великодимерської селищної ТВК Про заміщення депутата Великодимерської селищної ради Броварського району Київської області, повноваження якого достроково припинено
ПОСТАНОВА Великодимерської селищної ТВК Про заміщення депутата Великодимерської селищної ради Броварського району Київської області, повноваження якого достроково припинено
""
18.04.2021 14:51
Буде новий дубовий парк
У Бобрику 17 квітня саджали дерева. Ніби й нічого дивного. Хоча, враховуючи наші нинішні реалії, не говорити про позитивні емоції від цього, і навіть про захоплення, не можна…
""
16.04.2021 15:42
Для набагато ефективнішого, якіснішого і економічнішого пожежогасіння
Великодимерська громада стала першою в Україні, де у тестовому режимі працюватиме автономна станція датського виробництва, котра забезпечує набагато ефективнішим процес пожежегасіння. …
""
14.04.2021 09:28
Старости отримали можливість складати адмінпротоколи
Таке рішення останнього виконкому Великодимерської селищної ради, котре відбулося 12 квітня. Відтепер до переліку осіб, котрі уповноважен складати протоколи про і&nbsp…